A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um resumo:

- Agente de tratamento dos dados: Jamile C. Ferreira

- Papel da Jamile C. Ferreira no tratamento dos dados: Predominantemente controlador

- Tipo de informações pessoais coletadas: Jamile C. Ferreira coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em nossa loja virtual, e/ou quando envia informações pelos formulários de contato e redes sociais oficiais.

Utilizamos os dados para:

- Para entregar os produtos/serviços adquiridos;

- Para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido/serviço;

- Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de produtos e serviços;

- Para a realização de trocas;

- Para enviar comunicações sobre produtos e serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente, fazendo com que os produtos e serviços disponibilizados sejam ainda mais relevantes em seu dia a dia;

- Para cumprir obrigações legais;

- Para fins administrativos e de gestão.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a Jamile C. Ferreira, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

- Cliente: toda pessoa física que adquire produtos ou serviços no site e na loja virtual.

- Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.

- Tratamento de dados pessoais: considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.

- Titular dos dados: qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados por Jamile C. Ferreira.

- Finalidade: o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.

- Necessidade: o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.

- Consentimento: autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

Jamile C Ferreira, via website e loja virtual, coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

- Nome completo;

- E-mail;

- Telefone;

- Informações em campo de mensagem que o Cliente considerar pertinente enviar;

- Autorização para envio de e-books;

- Autorização para administrar os dados enviados.

Jamile C. Ferreira coleta informações do Cliente de diversas formas:

- quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal;

- troca algum produto;

- adquire um dos produtos/serviços oferecidos pelo site ou pela loja virtual;

- cria uma conta e fornece dados;

- faz um pedido em nosso site;

- retira um produto que comprou pelo site;

- quando interage com o atendimento;

- quando participa de pesquisas ou promoções de marketing.

Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

- Informações coletadas automaticamente: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco.

Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós.

- Informações coletadas de outras fontes:

a) agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);

b) provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários online e com base nos interesses do Cliente).

- Outras informações que poderão ser coletadas:

a) Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook, Instagram, Telegram, Whatsapp, Twitter, e autorize essa coleta;

b) Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;

c) Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, se você faz parte de alguma lista de Pessoa Exposta Politicamente (PEP) ou de alguma lista de alerta (como, OFAC, CSNU e outras listas internacionais), entre outras.

d) Informações que recebemos de parceiros para entrega de produtos adquiridos nas plataformas parceiras da Toi et Moi como, por exemplo, resgate de produtos em programas de fidelidade ou qualquer outra plataforma em que a Toi et Moi possa ofertar seu catálogo de produtos e serviços.

e) Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações em redes sociais ou em comentários e avaliações de produtos.

f) Cópias de documentos enviados por você como comprovante de residência, dados bancários ou cópia de um documento de identidade, geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade.

O fornecimento dos dados permite:

- entregar os produtos ou serviços adquiridos;

- realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);

- enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

- coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;

- prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;

- melhorar a experiência de compra dos clientes no website, redes sociais ou loja virtual;

- fazer análises e pesquisas de mercado;

- manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;

- executar publicidade online direcionada;

- prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;

- melhorar nosso website, produtos e serviços.

Jamile C. Ferreira utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço pode abranger e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento enviando e-mail para ferreirajamilec@gmail.com

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias:

a) para prestação adequada dos serviços e objetos de suas atividades com empresas parceiras;

b) proteção em caso de conflito;

c) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente;

d) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

Transferência internacional de dados pessoais: como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.

Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.

Ao navegar em nosso site, comprar em nossa loja e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.

Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo e, após esse período, armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito Brasileiro.

A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter de Jamile C. Ferreira, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

Jamile C. Ferreira terá 30 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento.

Você pode exercer seus direitos para verificar seus dados cadastrados entrando em contato com Jamile C. Ferreira por e-mail: ferreirajamilec@gmail.com, para formalização da solicitação.

Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, você tambem pode encaminhar e-mail com sua necessidade. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing ou solicitando de forma expressa por e-mail.

Quaisquer produtos ou serviços direcionados para crianças devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável.

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e, também, para:

- acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta;

- acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;

- realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;

- impedir atividades fraudulentas;

- melhorar a segurança.

Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.

Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los.

Utilizamos os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomendamos medidas de proteção individual.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros.

Além disso, ao acessar o seu cadastro na Loja virtual, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

Para mais informações, você pode entrar em contato pelo email ferreirajamilec@gmail.com.

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

O cadastro é necessário para a realização de compras na loja virtual. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico, seja na loja virtual, seja nos formulários para contato, personalização de produtos e compras em atacado, são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.

Entendemos a privacidade como uma característica de segurança na forma como nossos serviços, sistemas, processos e profissionais se relacionam com nossos públicos: clientes e usuários. É, principalmente, um compromisso com a legítima expectativa que você tem de discrição e preservação dos seus dados.

Você pode encontrar links para outros sites que não são nossos ou de nossos produtos neste website, no blog ou na loja virtual. Estes links existem com propósito informativo.

Nós não somos responsáveis por atualizar o conteúdo destes sites. Além disso, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web, não são de propriedade ou aprovados por nossa parte.

Todas as questões da relação de negócios sobre prestação de serviços estarão acordadas através de termos de acordo ou contratos entre as partes envolvidas.

Para quaisquer dúvidas, favor encaminhar por e-mail: ferreirajamilec@gmail.com