Jamile Ferreira

Jamile Ferreira.

Profissional de Marketing e Vendas, graduada pela UNISA/SP.
Controller e Auditora Interna ABNT NBR ISO 9001:2008/2015,
especializada em Processos de Qualidade Total - Editoria.
Designer Gráfico, Editorial, WebDesigner e Estamparia.

Brasileira, belo-horizontina, 47 anos, divorciada, sem filhos.

Disponível para viagens nacionais e internacionais.

Disponível para mudança de cidade, estado e país.

Áreas: Marketing & Comunicação

Customer Relationship Management
Gestão Comunicacional e de Marketing
Auditoria Interna ISO 9001:2015
Publicações Impressas e Digitais
Soluções Web, Design para Redes Sociais
Design Gráfico e de Estamparia

Experiência Profissional

Em 28 anos de atividades, características pessoais como ousadia com responsabilidade, comprometimento e atenção aos detalhes me possibilitaram fazer parte de importantes projetos.

Considero minhas melhores habilidades profissionais: afinada capacidade de liderança, visão estratégica de mercado e facilidade de assimilação de novos cenários.

Acredito que um dos valiosos lucros de uma instituição é o grau de comprometimento de seus colaboradores com os objetivos traçados, e que o valor de um profissional se mede através dos seus conceitos, ações e coerência entre ambos.

A seguir, relação das empresas onde atuei e descritivo das atividades profissionais realizadas.

Competências & Habilidades

▪ Liderança;
▪ Criatividade;
▪ Autoconfiança;
▪ Adaptabilidade;
▪ Pensamento Crítico;
▪ Comunicação Assertiva;
▪ Empatia e espírito de colaboração;
▪ Competências para Gestão de Risco;
▪ Perfil Analítico e Visão Estratégica;
▪ Respeito às políticas de inclusão e equidade;
▪ Respeito à diversidade cultural, social e política.

L. Jamile Ferreira, Freelancer

atuação como
freelancer

Área: Criação Editorial e Publicitária, Gestão Administrativa
Setor: Publicações, Publicidade Web, Gestão
Período: de maio/2014 a data atual
Cargo: Design / Gestão
Atividades:

Comunicação e desenvolvimento de artes digitais e gráficas, e atuação e implementação da Pastoral da Comunicação da Paróquia Santa Luzia, Bairro Cidade Nova - Belo Horizonte. (De maio de 2023 a fevereiro de 2024).

Artes Digitais para Paróquia Santa Efigênia dos Militares, Belo Horizonte. (De outubro de 2022 a abril de 2023).

Redesign das redes sociais de Elizabeth Gontijo, poetisa mineira.

Desenvolvimento da marca, website e instagram do Evento Re-Habitar na Poesia, de Laura Mendes, Elizabeth Gontijo e Inês Antonini, em Ouro Preto/MG em 24 e 25 de Setembro de 2022.

Desenvolvimento do E-commerce "Toi et Moi Presentes e Design"; empreendimento divulgado pela TV SENAC, através do Programa de Gratuidade SENAC.

Criação de marca, desenvolvimento do website e das redes sociais da Sétima Cred. Criação de marca, desenvolvimento do website e das redes sociais de Laura Mendes - Arte. Desenvolvimento de estampas para produção de moda e acessórios.

Desenvolvimento de ações de divulgação da Viamundi Idiomas e Traduções Ltda, incluindo novo website, dinamização das redes sociais, peças para divulgação, organização de workshops e contato com empresas, universidades e colégios para parceria.

Desenvolvimento de peças publicitárias e editorais, impressas e online para The OpenCity International Foundation Inc, e desenvolvimento da 3ª edição do Volume 1 do livro infantil "Ueré e a Floresta Atlântica", lançado em 6 idiomas: português, inglês, espanhol, francês, italiano e alemão, comercializado via Amazon.com, Inc.

K. Salão do Encontro, ONG

SASFRA Serviço Assistencial

Área: Administração
Setor: Implementação e Ajustes de Procedimentos em Qualidade Total
Período: de junho a setembro de 2016
Cargo: Administração
Atividades: Elaboração de Dossiê de apresentação da instituição. Revisão e design do primeiro Estatuto. Início de desenvolvimento de Regimento Interno, Manual de Ética e Código de Conduta. Diagnóstico de funcionários e treinamento profissional.

J. Prefeitura de Belo Horizonte, Regional Leste

Prefeitura de
Belo Horizonte,
Regional Leste

Área: Instituição do Governo Municipal
Setor: Eventos / Financeiro
Período: de novembro/2013 a agosto/2014
Cargo: Auxiliar de Gabinete
Função: Na GERAFI-L (Gerência Regional Financeira), montagem de processos financeiros para pagamento e cumprimento dos contratos, acompanhamento do trâmite dos processos financeiros nas instâncias internas e externas, elaboração de documentos, relatórios e ofícios, organização de arquivos correntes e auxílio à Gerência imediata quanto ao Orçamento Anual da Regional Leste.
Na GERPER-L (Gerência de Eventos Esportivos), levantamento da condição dos equipamentos esportivos e de lazer da Regional Leste, elaboração e apresentação de projetos para Prefeito e autoridades.

I. AD2 Editora Ltda

AD2 Editora Ltda

Área: Editora de Revistas, Livros e Desenvolvedora de Aplicativos Web
Setor: editoração e informática
Período: de abril/2011 a novembro/2012
Cargo: Controller
Função: Coordenação de processos editoriais conforme padrão ABNT NBR ISO 9001:2008 de todas as publicações, incluindo IMOBILIARE Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo e Norte de Minas, e livros como Manual Operacional das CEASAS do Brasil e GUIA AMM Associação Mineira de Municípios; Auditora Interna de procedimentos editorais; Elaboração de diagnóstico empresarial para desenvolvimento de novos projetos e publicações; Gerência de Relacionamento dos clientes Casa Shopping/RJ, COAD/RJ e ABRACEN/DF; Diagramação de livros técnicos e revistas especializadas.

H. Tulipe Noire Comunicação Ltda

Tulipe Noire
Comunicação Ltda

Área: Agência de Publicidade e Marketing
Setor: Publicidade e Marketing
Período: de janeiro a abril/2011
Cargo: Designer
Função: Criação de peças publicitárias, identidade visual, papelaria impressa e digital para empresas: COAD/RJ, Ramada Hotéis, Grossi & Paiva Advogados, R2max Sistemas, Ponteiro Lar Shopping e Instituto Libertà.

G. diLares Soluções Profissionais Ltda

diLares Soluções
Profissionais Ltda

Área: Bureau de Criação Publicitária e Soluções em Internet
Setor: Publicidade e Informática
Período: de fevereiro/2004 a abril/2010
Cargo: Contato de Negócios, Designer de Publicidade e Web
Função: Contato de negócios; desenvolvimento de peças publicitárias impressas, identidade visual, papelaria e web; desenvolvimento de planos de negócios e captação de recursos; diagramação de revistas (Revista Mais) e livros técnicos e didáticos.

F. Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais - SES/MG

Secretariade Estado
de Saúde de MG
SES/MG

Área: Instituição Pública do Estado
Setor: Central Estadual de Regulação de Leitos
Período: de agosto/2008 a abril/2010
Cargo: Operadora de Sistema - Digitadora
Função: Busca e reserva de leitos de urgência / emergência via sistema web “SusFácil” do setor Alto Paranaíba, acompanhamento de internações e emissão de relatórios; suporte técnico às instituições de saúde credenciadas de 21 municípios.

E. Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais - SEF/MG

Secretaria de Estado
de Fazenda de MG
SEF/MG

Área: Instituição Pública do Estado
Setor: Administração Fazendária - Setor Cadastro Rural
Período: fevereiro/2008 a abril/2008 - contratação temporária
Cargo: Digitadora
Função: Organização geral do Cadastro Rural Patos de Minas, desenvolvimento de banco de dados local para controle do cadastro; arquivamento de notas fiscais e documentos relacionados ao cadastro rural.

D. Minas Tênis Clube

Minas Tênis Clube

Área: Clube Esportivo
Setor: Secretaria do Clube
Período: maio/2002 a fevereiro/2003
Cargo: Atendimento / Suporte
Função: Atendimento a sócios nas áreas de processos administrativos e judiciais; elaboração de projeto de informatização do setor de atendimento e aprimoramento de banco de dados; montagem e coordenação de processos administrativos internos; otimização de formulários impressos; elaboração de relatórios mensais e anuais para corpo diretivo e fundadores.

C. Grupo Hoepers

Grupo Hoepers

Área: Recuperadora de Crédito
Setor: Atendimento ao Público
Período: agosto/2001 a outubro/2001
Cargo: Negociadora
Função: Negociação para cobrança de carteiras Losango, Fininvest, Ponto Frio.

B. Resultar Empreendimentos Ltda

Resultar
Empreendimentos Ltda

Área: Consultoria e Treinamento Profissional
Setor: Treinamento Profissional
Período: agosto/1994 a agosto/2000
Cargo: Coordenadora de Treinamento
Função: Contato de negócios; planejamento e coordenação de programas de treinamento; planejamento de promoções e eventos.

A. Grupo Cassa

Grupo Cassa

Área: Consultoria e Treinamento Profissional
Setor: Treinamento Profissional
Período: abril/1994 a julho/1994
Cargo: Coordenadora de Treinamento
Função: Coordenação de treinamento; atendimento; telemarketing ativo e passivo.

Atividades Extras - Profissionais

	Colaboradora da The Open City International Foundation Inc., de 2006 a 2009, e de 2014 a 2016.
	Suplente no Conselho Gestor Participativo do Complexo Esportivo Saudade e Mariano de Abreu, em prol de melhorias na infraestrutura, junto à Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, de fevereiro de 2014 a janeiro de 2017. Apoiadora do Vereador Pelé do Volei.
	Gravação de jingles e spots para empresas como BH Shopping, Tálamo Agência de Comunicação e Urban Cave Cds, além de jingles políticos [Deputado Irani Barbosa e Deputado Geraldo Paz]. Digitação e elaboração de projetos profissionais [relatório de visitas a grupos de terceira idade para a Campanha Política do Vereador Sérgio Ferrara, em 2004, BH] e trabalhos científicos e acadêmicos [monografias].
	Participação como modelo do casting da Black Agency [representing Elite Models] e Megazoom Produções [representing Mega Models], em Belo Horizonte, 1994 e 1995.
	Elaboração de Palestras e Cursos sobre Etiqueta Social e Profissional, Conceitos da Comunicação Profissional e Atendimento Profissional.
	Aplicação da POF 2008, Pesquisa de Orçamento Doméstico, pelo IBGE, na área rural e urbana da cidade de Paracatu, em junho de 2008.
	Trabalhos temporários em empresas como Microlins (ensino - assessoria em pedagogia, 2005), Livraria Leitura (comércio - atendimento ao público, 2004), NipoBrasileira (indústria - assessoria em marketing, 2004) e Back Pack (comércio celular - atendimento ao público, 1997).

Atividades Extras - Socioculturais

	Desenvolvimento do E-book "Kaffee und Kuchen: olhares revisitados sobre a literatura alemã", com textos em português, inglês e alemão, fotografias e ilustrações de alunos da disciplina "Seminário de Leitura, Língua Estrangeira", primeiro semestre de 2018, da UFMG. O volume 1 foi lançado em agosto de 2018.
	Pesquisadora voluntária na Academia Mineira de Letras, para projeto de exposição sobre a Vida e Obra das Mulheres Acadêmicas de Minas Gerais, Henriqueta Lisboa, Alaíde Lisboa, Yeda Bernis, Elizabeth Rennó, Carmen Schneider, Lacyr Schetino e Maria José de Queiroz, 2017.
	Desenvolvimento do projeto "Ball in Play", para divulgar o esporte e levar esperança e conceitos positivos às crianças em unidades socioeducativas, e em situação de vulnerabilidade. Participante da Associação Academia de Rua, esporte como base para desenvolvimento social, de janeiro a maio de 2014, com o desenvolvimento de marca e projetos "12 horas mix" - evento de esportes radicais.
	Participação e criação de marca do grupo "Acolhida do Chá", da Igreja Santa Efigênia dos Militares, em Belo Horizonte - atendimento fraterno ao público geral, realizado nas dependências da igreja, em 2017. Acompanhamento de atividades de prestação de serviços à comunidade, aplicadas aos réus em processos judicais penais, em entidade de assistência social, Salão do Encontro, Betim/MG. Planejamento de evento beneficente “Scream!” de combate à AIDS - Belo Horizonte, 1996. Colaboradora do projeto social Casulo Missões Urbanas em 2006, na cidade de Patos de Minas/MG.
	Desenvolvimento do Website do projeto Terra Sem Sombra, Coral Vozes, de 2007 a 2009, e Sérgio Cunha (Barítono e Regente) e do Curso "A Voz no Topo da Performance, da Dra. Sílvia Pinho, do Instituto INVOZ, em 2008. Integrante da equipe de avaliadores das apresentações de deficientes físicos e mentais para seleção da "3ª Jornada da Inclusão: Vitória pela Arte", de realização e coordenação de "Marcos Frota Circo Show ", em 2008.
	Participação no 11° volume da "Antologia de Contos de Autores Contemporâneos", pela Câmara Brasileira de Jovens Escritores, com o conto "Uma avenida no inverno", lançado em Setembro de 2005.

Formação Acadêmica e Aprimoramento Profissional

UFRJ

Letras

ingresso em 2021/2. Superior em Letras, Bacharelado em Português / Alemão, em andamento.

UFMG

Letras

ingresso em 2018/1. Superior em Letras, Bacharelado em Alemão, cursado até 2019/2.

UNISA

Marketing & Vendas

Superior em Tecnologia em Marketing e Vendas. Concluído.

UNIBH

Superior em Comunicação Social, Publicidade e propaganda. Cursado até 6º per.

Ryerson University

Extensão

"Maximizing Store Impact: A Retailers Guide to Profitable Visual Merchandising".

MARISTA

Ensino Médio e Fundamental

Fundamental e Médio, cursado no Colégio Marista Dom Silvério, Belo Horizonte/MG.

Marketing

▪ marketing digital 2020	andré fontenelle	2020
▪ marketing em mídias sociais	hp life	ago/2014
▪ gestão de marketing	sebrae	out/2005
▪ gestão de estratégia empresarial	sebrae	out/2005
▪ marketing: conceitos básicos	mgroup	mar/2005
▪ vitrinismo	ipr	mai/2008
▪ maximizing store impact: a retailers guide to profitable visual merchandising	retail manegement toronto / canadá pelo citc/cdl-bh	nov/1998
▪ como vencer na revolução do varejo	fcdl	mai/1996
▪ mercosul: tendências em debate	fafi	mar/1995
▪ marketing político e ética	fafi	fev/1995
▪ marketing & resultados	fafi	set/1994
▪ telemarketing político	cassa	jul/1994
▪ vendas, marketing e cobertura	ibm	jun/1994
▪ negociação	ibm	jun/1994
* Nos certificados datados entre 2005 e 2010, constam o nome de casada: Jamile Ferreira Nascimento.

Comunicação

▪ editor de projeto visual gráfico	pronatec	out/2017 a abr/18
▪ propriedade intelectual	wipo worldwide academy	de fevereiro a março de 2007
▪ desafios da comunicação no séc. xxi		ago/2000
▪ etiqueta social e profissional	senac	mai/2005
▪ etiqueta na internet	acessa sp	mai/2005
▪ recepção, promoção e merchandising	talent's	set/1998
▪ idade mídia: a era das novas tecnologias	fafi	jun/1996
▪ a estética que seduz na mídia	fafi	nov/1995
▪ comunicação: estratégia para o sucesso	cdl.bh	jul/1995
▪ propaganda emergente	sindapro	ago/1994
▪ imagem comunitária	ufmg	jun/1995
* Nos certificados datados entre 2005 e 2010, constam o nome de casada: Jamile Ferreira Nascimento.

Administração

▪ ferramentas de pnl para coaching	andré sampaio	nov/2016
▪ o meio econômico e a empresa	alcalá de henares, madri/españa	jun/2005
▪ mercados financeiros nacionais e internacionais	alcalá de henares, madri/españa	jan/2008
▪ como trabalhar em equipe	universia	dez/2006
▪ impostos	universia	dez/2006
▪ como abrir uma empresa	universia	dez/2006
▪ iniciando um pequeno grande negócio via internet	sebrae	jun/2006
▪ d'olho na qualidade	sebrae	mar/2006
▪ gestão de custos	sebrae	out/2005
▪ gestão de finanças	sebrae	out/2005
▪ gestão de recursos humanos	sebrae	out/2005
▪ gestão de processos	sebrae	out/2005
▪ análise e planejamento financeiro	sebrae	jun/2005
▪ aprender a empreender	sebrae	jul/2005
▪ ipgn	sebrae	jun/2004
▪ administração - básico	iped	mai/2004
▪ bh 100: desenvolvimento econômico	usiminas	set/1997
▪ vida e morte nas empresas	resultar	ago/1996
* Nos certificados datados entre 2005 e 2010, constam o nome de casada: Jamile Ferreira Nascimento.

Vendas

▪ café e pessoas: a importância do bom atendimento	sic	out/2017
▪ como vender mais e melhor	sebrae	jun/2005
▪ vendendo com paixão	mgroup	mai/2005
▪ atendimento e comunicação	minas tênis clube	jun/2002
▪ conquiste a fidelidade do cliente	cdl.bh	nov/1998
▪ vendendo nas crises e nas mudanças	panarello	ago/1997
▪ educação e desenvolvimento de vendedores no varejo	fcdl	mar/1997
▪ excelência no atendimento	panarello	jan/1997
▪ aquecimento das vendas no natal	sindvarejo	nov/1996
▪ produtividade na venda externa	cdl.bh	mai/1995
▪ gerência de vendas	cassa	mai1994
▪ técnicas profissionais de vendas	cassa	abr/1994
▪ telemarketing e televendas	cassa	abr/1994
* Nos certificados datados entre 2005 e 2010, constam o nome de casada: Jamile Ferreira Nascimento.

Auditoria

▪ auditoria governamental na administração pública federal césar augusto marx, auditor federal de finanças da CGU (Controladoria Geral da União)	face/ufmg	abr/2017
▪ 3ª compliance week - conceitos fundamentais do compliance	lec/sp	jun/2017
▪ auditoria interna em qualidade	senac	nov/2016
▪ gestão da qualidade NBR ISO 9001:2008	knower consultores	out/2011
▪ introdução a ISO 9001:2008	quality gurus	jun/2011
▪ programa 5S	qsms	abr/2011

Design

▪ indesign cc 2017, 2018 completo - do iniciante ao avançado	thiago christo	2019
▪ como produzir ebook e livros com adobe indesign - completo	andré rossiter	2017
▪ adobe lightroom avançado para fotógrafos	clício barroso filho	2015
▪ adobe photoshop avançado para fotógrafos		2015
▪ fundamentos do adobe indesign - revisão		2014
▪ fundamentos do adobe illustrator - revisão		2014
▪ fundamentos do adobe lightroom	clício barroso filho	2014
▪ autocad 2D		2010
▪ pinnacle studio deluxe 8	(particular)	2004
▪ adobe photoshop	unibh	2003
▪ corel draw	unibh	2003
▪ the architectural imagination	edx	mai/2018
▪ curso autocad 2D - básico	cni informática	abr/2010
▪ desenho arquitetônico	iub	mai/2006
* Nos certificados datados entre 2005 e 2010, constam o nome de casada: Jamile Ferreira Nascimento.

Letras

▪ curso de extensão: "formação de tutores para ead"	uemg	jul/2022
▪ traduzir diferenças: críticas e paradoxos, por prof. dr. márcio seligmann-silva	fale/ufmg	19/mar/2018
▪ a pesquisa e a definição de seu objeto de pesquisa, por prof. dr. max butlen, da universidade cergy-pontoise, frança.	fale/ufmg	04/mai/2017
▪ 7 segredos para se tornar um tradutor profissional de sucesso, por marisa nagayama	marisa nagayama	jun/2017

Fotografia

▪ princípios básicos de conservação de acervo fotográfico, por pedro brito soares	arquivo público mineiro/bh	mar/2016
▪ direito autoral na fotografia	marcelo pretto	jan/2016
▪ masterclass márcio scavone	márcio scavone	nov/2015
▪ masterclass jr duran	jr duran	set/2015
▪ lightroom avançado para fotógrafos	clício barroso filho	set/2015
▪ fotografia para e-commerce	flávio demarchi	set/2015
▪ fotografia como negócio	jaiel prado	ago/2015
▪ book feminino	newton medeiros	jul/2015
▪ flash dedicado	léo neves	jun/2015
▪ fotômetro e fotometria	armando vernaglia jr.	jun/2015
▪ oficina de flash	léo neves	mai/2015
▪ técnica fotográfica	flávio demarchi	mai/2015
▪ fluxo digital	clício barroso filho	abr/2015
▪ photoshop avançado para fotógrafos	clício barroso filho	abr/2015
▪ composição fotográfica	armando vernaglia jr.	abr/2015
▪ still: a fotografia de objetos	diego rousseaux	mar/2015
▪ luz e iluminação de estudio	léo neves	mar/2015
▪ minha primeira máquina fotográfica	armando vernaglia jr.	mar/2015
▪ fundamentos da fotografia	flávio demarchi	mar/2015
▪ fotografia online	cfo	abr/2012

Idiomas

Inglês

B1

Leitura: boa. Escrita: básica. Compreensão auditiva: boa. Expressão oral: boa. Interação: boa

Italiano

B1

Leitura: C1. Escrita: A1. Compreensão auditiva: B1. Expressão oral: A2. Interação: A2

Francês

A2

Leitura: C1. Escrita: A1. Compreensão auditiva: A1. Expressão oral: A2. Interação: A2

Alemão

A1

Leitura: A1. Escrita: A1. Compreensão auditiva: A1. Expressão oral: A1. Interação: A1

Inglês, certificados

nível	B1
	inglês instrumental 1/ufmg, 2018
	mobilidade acadêmica internacional: primeiros passos - inglês sem fronteiras/mec, 2017
	level 4/5 - my english online/capes, 2016
	blc4u, 2012
nível	A1 e A2
	colégio marista dom silvério, 1987 a 1993.

Francês, certificados

nível	A1
	iufmg, 2020
nível	A1 e A2
	unipam, 2007 a 2009

Italiano, certificados

nível	A2
	italiano para viagens, níveis A1 e A2, iufmg, 2020
	introdução à cultura e língua italiana, ufmg, 2019
	língua italiana A2, ufmg 2018
nível	A1 e A2
	rai educational, 2010
	ccib, 1999

Alemão, certificados

nível	A1.2
	introdução à cultura alemã, ufmg, 2019 (A2)
	ufmg, 2018
nível	A1.1
	ufmg, 2017

Informática

Sistemas Operacionais

▪ windows

▪ os x (mac)

Suíte de Aplicativos

▪ adobe:	photoshop indesign illustrator dreamweaver acrobat pro lightroom
▪ microsoft office	word excel access power point outlook publisher money project visio
▪ corel draw

Web

▪ curso desenvolvedor web completo	andré fontenelle	2020
▪ introdução à linguagem css	diego mariano	2018
▪ wordpress - construção de websites	roncalli daniel bittencourt	2017
▪ wordpress 5 prático	bruno figueiredo nogueira	2017
▪ wordpress simples e rápido	udemy	2017
▪ adobe dreamweaver	gepic	2005
▪ web design	gepic	2005
▪ Introdução à linguagem html	diego mariano	2016
▪ microsoft frontpage	fumec	1999
▪ conhecimentos sobre: ftp e diagramas

Presentation

▪ prezi - apresentações de alto impacto	márcio okabe, SP	2018
▪ microsoft powerpoint	fumec	1998

Programação

▪ introdução à programação de computadores	diego mariano	2018
▪ oficina de programação para mulheres, django instrutora da oficina promovida na fundação joão pinheiro	fjp	out/2017
▪ python brasil 2017, congresso nacional	python brasil	out/2017
▪ djangogirls - workshop gratuito de programação para mulheres	python brasil	out/2017
▪ introdução à programação python / django: workshop djangogirls belo horizonte, programação em python, primeiro encontro em minas gerais	thoughtworks brazil	27/05/2017

PHOTOSHOP 80%

INDESIGN 85%

DREAMWEAVER 70%

LIGHTROOM 60%

ILLUSTRATOR 75%